QUELLE EST L’HEURE D’ARRIVÉE ET DE DÉPART ?
L’arrivée dans l’appartement est possible à partir de 16h00 et la remise des clés doit être faite au plus tard à 11h00.
DOIS-JE PAYER UN ACOMPTE ?
A la réservation, le montant de la réservation est encaissé. En cas d’annulation jusqu’à 30 jours avant la date d’arrivée, ce montant vous est remboursé (minoré des frais de service).
DOIS-JE AVANCER UNE CAUTION ?
Une caution est demandée au moyen d’une empreinte carte bancaire (directement sur la carte utilisée pour la réservation). Cela se fait automatiquement. Aucun montant n’est prélevé, sauf en cas de problème. La caution est libérée automatiquement, maximum 7 jours après votre départ.
ANNULATION DE LOCATION
Aucun remboursement ne sera effectué en cas d’annulation 30 jours avant votre arrivée dans l’appartement.
LES ANIMAUX SONT ILS AUTORISÉS ?
Nous aimons beaucoup les animaux. Mais ils sont malheureusement interdits dans l’appartement pour des raisons d’hygiène et de sécurité.
L’APPARTEMENT EST IL FUMEUR ?
Il est strictement interdit de fumer dans l’appartement.
L’appartement est équipé d’un espace terrasse où un cendrier est à votre disposition.
QUI CONTACTER EN CAS DE PROBLÈMES ?
Toutes les informations utiles seront dans le livret d’accueil qui vous sera remis à votre arrivée.
LES SERVIETTES DE BAIN SONT-ELLES FOURNIES ?
Oui, des serviettes de toilette sont systématiquement fournies.
LE MÉNAGE EST-IL INCLUS DANS MA RESERVATION ?
Un forfait ménage est obligatoire et inclus dans le prix de la location pour que l’appartement vous soit livré propre pour votre arrivée.
Cependant le locataire est tenu de le rendre dans son état d’utilisation normale (vaisselle faite et rangée, …).
Merci pour votre compréhension.
